寬帶新聞

如何應對寬帶價格戰?
2013-12-11 14:28:07

 

中國IDC圈8月7日報道:通信企業作為主導運營商,在應對寬帶價格戰時,最有效的策略就是價值定價和差異化,要在提升客戶價值、市場營銷創新和應用創新等方面精耕細作,唯有如此,才能贏得市場。

寬帶如今已經成為人們生活中不可缺少的通信產品。在寬帶市場,目前我國已形成中國電信、中國聯通、中國移動(中國鐵通)、廣電網絡、北京電信通,長城寬帶(電信通)等多家網絡服務提供者競爭的格局。目前,寬帶主導運營商市場份額達到80%左右,而非主導運營商市場份額約20%.寬帶是電信運營商重要的管道類業務,也是運營商爭奪“最后一公里”的重點。

目前,非主導運營商為爭奪客戶、發展寬帶業務,主要采取低寬帶資費和聯盟合作的策略,在同樣帶寬的情況下,以比主導運營商更低的價格爭奪客戶,這種策略在很多地區行之有效,因為國內很多消費者都對價格較為敏感,在提高寬帶速度對客戶感知提升不明顯的情況下,價格杠桿作用更為明顯。面對這種情況,作為寬帶主導運營商的通信企業應該如何應對?價格戰并非明智之舉,筆者認為,可以采取兩大應對策略。

第一,由價格競爭向價值競爭轉變,以提升客戶價值應對競爭。這里所說的價值,是指“使用價值/價格”,因此,要提升價值,就要從分子分母兩個方面同時考慮,一方面,提高分子值,也就是說要改善服務水平、方便用戶受理、簡化業務流程、提高網絡質量和上網帶寬、大力推進高帶寬應用等,通信企業應該在這些方面多下功夫,提高分子值;另一方面,降低分母值,要用科學的理念面對寬帶高資費風險,可根據客戶細分,對特殊客戶群體實行更加優惠的資費策略。

第二,采取差異化策略。應對寬帶價格戰最有效的手段就是差異化。有效的差異化競爭,應該是寬帶運營模式體系的競爭。差異化戰略除了價格因素之外,更重要的是通過其他手段提高寬帶競爭力,如售后服務、營銷策劃創新、網絡質量提升、高帶寬應用創新以及發揮主導運營商多業務的融合優勢等。當然,在現階段,我們不可否認價格仍是市場競爭的重要手段,在相當長的一段時間內,價格戰難以避免,尤其是在客戶裝寬帶主要用于上網、高帶寬應用業務還未規模發展的時候,對主導運營商來說,也可以適當地、合理地運用價格杠桿,根據客戶細分、價值差異、空間和時間的差異,采取分階段的差異化降價策略。

綜上分析,筆者認為,通信企業作為主導運營商,在應對寬帶價格戰時,最有效的策略就是價值定價和差異化,要在提升客戶價值、市場營銷創新和應用創新等方面精耕細作,唯有如此,才能贏得市場,贏得用戶,才能在市場競爭中立于不敗之地。首先感謝作者對現在寬帶市場上出現的價格日趨激烈的價格大戰的詳細分析,其一陣見血地認為服務和客戶價值細分才是寬帶企業在應對價格大戰的時候應該附加和需要加強的地方,而不僅僅是利用價格。這一點上,電信通無疑成為了北京寬帶市場的先行者,首先在面對日益嚴重的價格大戰,電信通本身的產品在性價比方面就有很大的優勢,其產品線非常豐富,產品定位也不僅僅局限于特大型公司和特小型的企業,而且還瞄準了市場份額很大的中心型企業,他們是整個中國經濟方面的中流砥柱同樣也是寬帶的消費大戶。針對這個市場,電信通率先推出了極速無線50兆和極速無線100兆的寬帶產品,此產品擁有者行業間無可比擬的性價比,首先是價格,極速無線50兆價格僅為40000年付節點樓內用戶甚至可以低至25000元,這個價格在北京想買50兆獨享基本上是不可以想象的,其二就是率先推出了智能辦公,無線辦公全覆蓋,其免費贈送的價值4800元的頂級無線AP更是讓其定位進一步把競爭者再次甩開一個等次。配置之豐富性價比如此之高還是尚屬首次,其市場的反應也是非常熱烈。其次是電信通的服務也上了一個新的臺階,首推三級服務機制,更是讓客戶解除了售后的老大難問題,讓客戶輕輕松松享受到超高性價比帶給客戶的極致流暢體驗。相信在不久的未來,電信通一定還會有長足的發展,同時也會再次帶給廣大企業用戶更多性價比的產品, 滿足市場的需要。本文由電信通總結發布
(注:本文由電信通官網發布,如需轉載請注明轉載于www.237429.live,謝謝合作)


[返回北京電信通首頁] [打印] [返回上頁]
備案信息 舉報中心 安全網絡監察 文明傳播 網警110
通过电脑操作的赚钱方法 陕西省快乐十分前三组 股票交易平台 st股票 内蒙古快三走势一定牛 秒速赛车开奖查询 山东扑克3实时走势图 甘肃十一选五走势图遗漏 内蒙古快三综合遗漏号 冠军pk10人工计划群 彩票软件下载