電信通新聞

電信通賣給聯通了嗎?電信通老客戶權益如何得到保障?
2020-04-01 09:08:43
        很多客戶應該從鵬博士的股票公告上應該可以看到端倪,也就是鵬博士擬定退出寬帶市場,并將旗下品牌電信通,寬帶通,長城寬帶老客戶以合作的形式與聯通達成戰略聯合,創立一個新的獨立品牌-沃信通。不難看出,這其實就是賣給聯通,也就是說以后電信通這個品牌很可能無法再繼續運營下去,據前線報道,目前電信通已經展開了對聯通的轉簽工作。通常流程是客戶提供相應的文件,例如營業執照,經辦人介紹信等文件,由電信通現有客服進行內部審批提交,內部流程審批完畢之后,專門的聯通接口會對應所在轄區的區局進行溝通。通常聯通會審核7個工作日,如符合聯通的標準,即可出具聯通蓋章合同,進行轉簽的實際工作中。其實,對于合同期內的客戶而言,轉簽與否對您的切身利益都不會有所損失,因為作為使用方,無論乙方是誰,那么都將繼續履行合同期內的權力和義務。但是大家普遍比較關心的問題就是,如果合同期到了之后,資費如何去核算呢?其實這個問題很好解答,既然您的合同都已經轉簽為北京聯通,自然無法再享受電信通之前的價格?隙〞凑章撏ó敃r的價格體系完成續約工作,當然作為客戶方,您有有權利拒絕續簽的,這個其實影響不大。倘若您的合同已經到期,這個時間點就比較尷尬,因為按照聯通的政策來講,目前對接期,所有合同一律不準降價不準送時長,也就是說,產品套餐都是必須原產品原價格續簽,而且需要聯通審核完畢方可以執行,當然也會出現因為價格過低,聯通拒絕履行續簽工作的情況出現。因此建議客戶,當下需要做的事情就是,找出自己的寬帶合同,并做好更換寬帶運營商的準備,畢竟如果出現聯通審核不通過的情況,您的寬帶因合同到期停網,雖然疫情期間,辦公人數不多,但是互聯網對于每一個工作的重要性自然不言而喻,因此做好兩手準備也不失為上策。

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